10 cuidados para manter sua empresa protegida durante a vigência do seguro

Contratar um seguro é uma decisão importante para proteger o patrimônio e a continuidade de uma empresa, porém a proteção não depende apenas da contratação inicial da apólice, pois, ao longo do tempo, uma empresa pode crescer, adquirir novos equipamentos, aumentar seu estoque, reformar sua estrutura ou até mesmo alterar características importantes da operação. Além disso, alguns procedimentos adotados antes e depois de um sinistro podem fazer diferença durante a análise das coberturas e, por isso, manter as informações atualizadas e adotar alguns cuidados durante toda a vigência do seguro é fundamental. Confira, a seguir, 10 orientações importantes para ajudar sua empresa a manter uma proteção adequada:

Se acontecer algo que possa envolver o seguro da sua empresa, entre em contato com a Masi o mais rápido possível, pois não é necessário esperar concluir todo o levantamento dos prejuízos para fazer a comunicação inicial, já que, a partir desse contato, podemos orientar sobre os próximos procedimentos e ajudar você a entender quais informações e documentos poderão ser necessários.

Depois de um sinistro, documentar o que aconteceu é muito importante e, sempre que possível, você deve fazer fotos e vídeos dos bens e das áreas atingidas e preservar o local antes de iniciar reparos ou alterações, lembrando que também é importante não descartar itens danificados antes de receber a orientação adequada ou a prévia autorização necessária, pois esses registros podem auxiliar na compreensão das circunstâncias e na análise do sinistro.

Máquinas, equipamentos, móveis e outros bens relevantes da empresa devem, sempre que possível, possuir documentação organizada, porque notas fiscais e outros comprovantes poderão ser solicitados em caso de sinistro para demonstrar a pré-existência dos bens e auxiliar na comprovação de seus valores, e ter essa documentação armazenada e acessível pode tornar os procedimentos muito mais simples quando ela for necessária.

A manutenção preventiva também faz parte dos cuidados com a proteção da empresa, já que telhados, calhas, rufos, instalações elétricas e instalações hidráulicas devem passar por verificações e manutenções periódicas, porque problemas decorrentes da falta de conservação ou manutenção podem ter tratamento diferente conforme as condições da apólice e as circunstâncias do evento e, por isso, não espere um problema aparecer para cuidar da estrutura.

Uma reforma pode parecer apenas uma mudança estrutural, mas, dependendo do projeto, ela também pode modificar características do risco segurado, de modo que ampliações, reformas e outras alterações relevantes no imóvel devem ser comunicadas para que seja possível verificar se existe necessidade de uma nova análise ou atualização da apólice, afinal, se sua empresa evoluiu, o seguro também precisa acompanhar essa evolução.

Investimentos fazem parte do crescimento de muitas empresas, mas a compra de uma nova máquina, equipamento ou outro bem de valor relevante pode alterar o patrimônio que precisa estar protegido e, por isso, ao realizar investimentos importantes, converse com a Masi para verificarmos se os valores declarados e as coberturas contratadas continuam compatíveis com a realidade atual da empresa.

Não são apenas as alterações físicas que podem impactar o seguro, pois um aumento relevante no volume de estoque, uma mudança de atividade, alteração de endereço ou mudanças significativas na forma de operação da empresa também podem exigir uma revisão e, sempre que houver uma transformação importante no negócio, vale analisar se a apólice continua representando corretamente o risco atual.

Alarmes, extintores e sistemas de prevenção e combate a incêndio fazem parte da segurança do patrimônio e das pessoas e, além de estarem instalados, esses recursos precisam permanecer disponíveis e em boas condições de uso, de modo que você deve manter inspeções, manutenções e demais cuidados necessários em dia para que os sistemas possam cumprir sua função quando forem necessários.

Notebooks e outros equipamentos que podem ser transportados para fora da empresa merecem atenção especial, porque, dependendo da apólice contratada, equipamentos portáteis podem possuir limitações ou demandar coberturas específicas e, se a equipe utiliza equipamentos fora do endereço da empresa, converse com a Masi para entender como eles estão contemplados no seu seguro.

Pode parecer um detalhe simples, mas o endereço segurado precisa corresponder ao local efetivamente protegido pela apólice e, em caso de sinistro, poderá ser solicitada, por exemplo, uma conta de energia elétrica para comprovação do endereço, de modo que, sempre que houver mudança de endereço ou qualquer divergência nas informações, você deve comunicar a Masi.

Novas máquinas, mais estoque, reformas, mudanças na operação e crescimento fazem parte da trajetória de uma empresa e não é necessário esperar a renovação da apólice para comunicar essas transformações, pois, sempre que ocorrer uma mudança relevante, surgir uma dúvida ou acontecer um sinistro, você pode falar com a Masi, que pode orientar você e ajudar a verificar se a proteção contratada continua adequada à realidade do seu negócio. Fale com a Masi e cuide da proteção da sua empresa em cada nova fase.

Importante: Este material possui caráter orientativo, pois coberturas, exclusões, franquias, obrigações e procedimentos podem variar de acordo com a seguradora, o produto e as condições da apólice contratada e, em caso de dúvida, consulte sua apólice ou entre em contato com a Masi Corretora de Seguros.